Из виртуального мира в реальный

 

Иногда тенденция развития не видна сразу. Однако в последние месяцы мне всё больше бросаются в глаза заметки и статьи о бумажных книгах и их возвращении на рынок.

 

К примеру, в последних новостях о статистике продаж е- и аудиокниг в Америке четко прослеживается тенденция спада спроса и продаж: крупные издательства Harpercollins, Simon & Shuster, Hachette показали снижение продаж более 10% за первое полугодие 2015 г.

 

Снижение продаж совпало с повышением цен на е-и аудиокниги. Можно было предположить, что это является основной причиной. Однако, на фоне снижения продаж книг на электронных носителях, увеличивается интерес к бумажным. Опять же, это мое утверждение основывается как на статистике продаж, так и еще на одном феномене: интернет–магазины начинают открывать свои «физические» магазины. Например, Амазон открывает магазин в Сиэтле, а скандинавский гигант Adlibris – в Стокгольме.

 

Журналисты едко шутят о том, что убив конкурентов и подготовив почву, интернет магазины вышли на рынок.

 

Но не только в этом дело. Интернет-магазин Adlibris имеет хорошую базу данных и налаженную дистрибьюторскую сеть. В самом магазине цены намного ниже, чем в обычных, но возможность заказать любую книгу через систему и доставить ее быстро в магазин привлекает покупателей.

 

Рецепт у Adlibris простой: все книжные склады подключены в их систему (за абонентскую плату). Расширенное описание с аннотациями и рецензиями поступает от независимого поставщика, и тоже находятся в системе и доступны покупателям. В магазине немного персонала, но ведь и покупатели привыкли искать и заказывать книги по интернету. Они самостоятельно справляются с поиском книг и в физическом магазине – через знакомый им сайт. Однако здесь они могут, если повезет, купить книгу сразу или, в крайнем случае, зайти за ней на неделе.

 

Все довольны: покупатели - низкой ценой и большим виртуальным и физическим выбором, магазин – хорошим оборотом.

 

Недовольны только два классических магазина, расположенные напротив. Но это и понятно. Хотя в свои магазины они привлекают покупателей хорошим персональным сервисом, знаниями, возможностью поговорить с продавцом-консультатнтом.

 

В наше время в Швеции это тоже высоко ценится.

 

Посмотрим на статистику в начале следующего года: сохранится ли тенденция чтения бумажных книг, и как будет идти борьба между интернет- и классическими магазинами на их новом поле сражения.

 

При любом результате борьбы покупатель все равно останется в выигрыше.

 

Все статьи Веры Ефрон.

С уважением,
Вера Ефрон.

Подписаться на рассылку.